关于天府新区招商时代公园业主自行封窗的事件，根据天府新区有关部门的调查回复，情况属实。一部分业主违反了合同规定，擅自封闭了阳台，导致物业和其他业主产生了纠纷。
然而，根据当前的法律规定，业主对自己的建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。封闭阳台属于业主对其专有部分的行使权利，不违反法律规定。此外，根据《成都市建设工程规划许可“豁免、变更、调整”项目清单》的规定，封闭阳台不属于规划管理范畴的建设项目，也不属于违法建设。
因此，根据调查结果，阳台封窗行为不属于违建管理范畴，不能按照违法建设办法处置。建议双方通过司法途径解决纠纷。
对于这样的情况，可以理解业主们的不同观点和诉求。然而，如果法律并未明确禁止封闭阳台，并且规划管理机构也允许此类行为，那么解决纠纷的最佳途径是通过司法途径，依法维护双方的合法权益。
希望业主们能够通过合法途径寻求解决方案，并在维护自己权益的同时，尊重其他业主的合法权益，共同营造一个和谐的居住环境。
