据德阳市住建局相关负责人介绍，近段时间，先后接到201大院、雏鹰巷1号、物价局宿舍等小区居民反映，有不法分子冒充“燃气公司”工作人员上门，以检查、维修、安装燃气设备实施为由，强制要求用户更换存在安全隐患的灶具、热水器、燃气连接管等，或以（代）缴费的名义诈骗并开具假收据，造成了财产损失。
据了解，按照《四川省燃气管理条例》规定，燃气经营企业每两年向用户提供不低于一次的入户安全检查。燃气公司上门安检前，会提前一个星期与物业、社区、村委会等进行沟通，并在安检范围内张贴安检公告。公告上印有24小时客户服务电话或盖有公章。
燃气公司工作人员上门安检时，会着重对几个燃气用气点进行认真检查，针对发现的安全隐患。维修更换前会生成工单或让用户签订《委托书》，收取费用均会出具相应票据作为凭证。
德阳市住建局相关负责人特别提醒，若有“燃气公司工作人员”在通知外的时间上门检查，擅自改动燃气管道设施，推销燃气设备实施、灶具软管、热水器等，“市民朋友一定要擦亮眼睛，提高警惕，问清来意，做到一看二验三核实。”
查看着装
燃气公司工作人员上门服务时会统一穿着印制有“XX燃气”字样的工作服，并具有统一的标志性颜色。
查验证件
燃气公司工作人员均统一佩戴工作证，证件正反面包含公司名称、服务电话以及工作人员姓名、部门、岗位、编号（工号）等信息。
核实身份
如果对来访人员身份怀疑，可通过三种方式核实身份：一是致电本地燃气公司服务电话；二是直接前往燃气公司服务大厅；三是询问姓名和工号后，致电本地燃气主管部门热线电话核实。
